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Support technique

Toujours dans le but d’apporter des solutions efficaces et réactives à nos clients, nous nous donnons la possibilité de prendre la main directement sur leur poste, et ce quel qu’ils soient !

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VMR Global Solutions | Migrer votre Site Internet
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Migrer votre Site Internet

Nous transférons votre site du serveur #1 vers le serveur #2

Changer votre site de serveur est une opération complexe, susceptible d’entrainer des interruptions de services et des pertes de données.

Confiez cette tâche sensible à des professionnels compétents, sérieux et indépendants de vos fournisseurs d’hébergement, de développements et de noms de domaines.

Une migration contrôlée et maitrisée, en 3 étapes successives :


1 – Étude technique

Tout connaitre des hébergements de départ et de destination

  • Recensement des transférables : Fichiers, base de données, domaines, mails, DNS, certificats ssl, ftp, ssh, etc…
  • Hébergement de départ : système, logiciels et versions
  • Hébergement de destination : système, logiciels et versions, puissance et trafic disponibles
  • Étude de faisabilité
  • Choix de l’interruption de service : 24h, 12h, 3h, 1h, 15 mn, 0 minutes.
  • Chiffrage détaillé des étapes suivantes

Notes by Flaviu Lupoian

2 – Version de test

Installer une copie de votre site chez le nouvel hébergeur

  • Installation sur l’hébergement de destination
  • Création des comptes utilisateurs (email, ftp, …)
  • Installation du monitoring
  • Testing et débuggage
  • Tests de montée en charge
  • Sauvegarde des zones DNS, Whois…
  • Contractualisation des garanties et pénalités financières
  • Planning d’intervention :
    • Semaine, nuit, week-end, férié
    • En bloc ou service par service
  • Validation et recettage client
  • Copie de sauvegarde complète du site en production

3 – Validation & transfert définitif

Lancer le site en production chez le nouvel hébergeur

  • Synchronisation des données
  • Synchronisation des comptes emails
  • Transfert des certificats SSL
  • Transfert des noms de domaines et zones DNS
  • Mise en production du nouvel hébergement
  • Recettage définitif

Nos garanties :

Toutes nos prestations font l’objet d’un devis détaillant l’intégralité des opérations à effectuer.
Les interventions sont planifiées et effectuées aux dates et heures prévues. Les durées d’interruption de service peuvent être mesurées par un outil de monitoring indépendant.
Les éventuels besoins de mise à jour ou de modification de l’existant sont précisément devisés avant réalisation.
ET
Nous n’effectuons aucun transfert définitif si la version de test n’est pas 100% fonctionnelle et validée par vos soins !